常见问题

产品说明更新中，扫码添加客服获取使用帮助

为什么看不到一个成员或者没有我想选择的成员？

• 成员需要配置在本应用的可见范围内。
• 成员需要配置联系客户权限。

为什么在创建二维码页面，点击生成「联系我」二维码时，会失败？

已经选择的成员中有未实名认证的成员，请先完成实名认证后再进行操作。

如何创建联系我二维码？

没有显示任何可接待成员？

如何更换接待成员？

如何修改欢迎语？

如何批量创建或复制联系我二维码？

常见问题

试用完以后升正式的原来的二维码还能使用吗？

可以的。而且就算试用期结束您不购买，客户也仍然可以扫码添加，只是由我们应用所提供的欢迎语、统计等功能会失效。

在使用北斗联系我二维码时，在企业微信内可以为接待成员设置欢迎语吗？

不可以，互斥。